お知らせ
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お役立ちコラム
ライドシェアサービスの実態調査。グローバル、米国、アジア諸国で活用されるアプリを徹底比較をアップしました
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お役立ちコラム
日本国内で人気の教育アプリを調査。2018年のダウンロード数No.1と利用頻度の高いアプリは？をアップしました
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お役立ちコラム
カスタマーサポート運用代行会社が解説するサポート品質の向上のポイントをアップしました
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お役立ちコラム
2018年上半期の人気スマートフォンアプリは？グローバル市場、国内市場別の調査結果をレポートをアップしました
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業種別事例
多言語でカスタマーサポートのクオリティ均一化を実現！ヨーロッパ、南米で安定運営をアップしました
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用語集
問い合わせ導線をアップしました
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用語集
コミュニティマネジメントをアップしました
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用語集
Porto（ポルト）をアップしました
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用語集
SLAをアップしました
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業種別事例
カスタマーサポートの外注化でコストダウンと拡張性を実現。導入後比較でNPSが向上をアップしました
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お役立ちコラム
EU圏のプロモーション、カスタマーサポートに注意。改めて整理するGDPRまとめをアップしました
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お役立ちコラム
ガチャはギャンブル？アプリの海外展開に影響する各国のルートボックス規制問題まとめをアップしました
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業種別事例
リリース前の事前登録を促進させるSNS運用と、自走改善型のメールサポートをアップしました
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お役立ちコラム
夏に気になる健康は早い時期から対策？人気の「ヘルスケア」アプリを調査。カスタマーサポートの重要性もをアップしました
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お役立ちコラム
梅雨入り前の「天気アプリ」は何が人気？収益の可能性と各アプリの特徴をレポートをアップしました