お知らせ
-
用語集
SLAをアップしました
-
業種別事例
カスタマーサポートの外注化でコストダウンと拡張性を実現。導入後比較でNPSが向上をアップしました
-
お役立ちコラム
EU圏のプロモーション、カスタマーサポートに注意。改めて整理するGDPRまとめをアップしました
-
お役立ちコラム
ガチャはギャンブル？アプリの海外展開に影響する各国のルートボックス規制問題まとめをアップしました
-
業種別事例
リリース前の事前登録を促進させるSNS運用と、自走改善型のメールサポートをアップしました
-
お役立ちコラム
夏に気になる健康は早い時期から対策？人気の「ヘルスケア」アプリを調査。カスタマーサポートの重要性もをアップしました
-
お役立ちコラム
梅雨入り前の「天気アプリ」は何が人気？収益の可能性と各アプリの特徴をレポートをアップしました
-
お役立ちコラム
2018年ゴールデンウィークの旅の予約はいつやった？旅行予約アプリの人気をダウンロードとアクティブユーザー数から調査をアップしました
-
お役立ちコラム
フィリピンのライドシェアサービスの可能性。社会背景から考えるをアップしました
-
業種別事例
リプレイス案件。高品質のカスタマーサポートを実現するとともに、問い合わせ分析レポートをアプリ改善に活用をアップしました
-
業種別事例
アプリの成長を止めることのない安定したユーザーサポート運用ノウハウをアップしました
-
お役立ちコラム
2018年ゴールデンウィークを含む5月は何のゲームを楽しんだ？ 1ヵ月間の国内ゲームアプリランキングをアップしました
-
お役立ちコラム
スマホアプリのカスタマーサクセスに必要な4要素と支援ツール39選をアップしました
-
お役立ちコラム
仕事効率化アプリ、ダウンロード数トップ50一挙公開をアップしました
-
お役立ちコラム
国内で人気上昇中の「スマホVRアプリ」。新しい体験の提供がヒットを生むをアップしました