お知らせ
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用語集
ルートボックスをアップしました
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用語集
NPS（ネットプロモータースコア）をアップしました
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資料ダウンロード
RPGゲーム 2012～2017年リリース31アプリ カスタマーサポート設置状況をアップしました
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用語集
GDPRをアップしました
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お役立ちコラム
Stadiaがゲーム業界に新しい波を引き起こす!? Google発クラウドゲーミングサービス「Stadia」とはをアップしました
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用語集
ソーシャルリスニングをアップしました
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用語集
本人確認をアップしました
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お役立ちコラム
【無料イベント】成功するSNSプロモーションは企画と手段とインフルエンサー（プログラム確定）をアップしました
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お役立ちコラム
Steamの人気の背景と、PCゲームを世界発信する際に押さえておきたいポイントをアップしました
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お役立ちコラム
2016年～2017年リリースのRPGゲームアプリのカスタマーサポート設置状況まとめ（12アプリ調査結果）をアップしました
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用語集
カスタマーエクスペリエンスをアップしました
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用語集
ユーザーエクスペリエンスをアップしました
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業種別事例
電話サポート事例。リアルタイムに顧客の声をキャッチし、改善につなげる仕組みづくりを支援をアップしました
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用語集
ウィーチャット（Wechat）をアップしました
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業種別事例
ゲームCSの事例。他社からの移管タイトルなど複数ゲームアプリのサポート体制をスムーズに構築をアップしました