お知らせ
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業種別事例
シェアリングエコノミーへの深い知見が導入の決め手。カスタマーサポート支援でサービスグロースを成功させた事例をアップしました
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コラム
グローバル市場でヒット作を連発！Voodoo社の最新情報を全世界のダウンロード数とあわせてご紹介をアップしました
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コラム
カスタマーサポート運用代行会社が解説するサポート体制の運営方法をアップしました
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用語集
カスタマーサクセスをアップしました
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業種別事例
日本進出フィンテックのカスタマーサクセスを100％バイリンガルチームで実現をアップしました
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業種別事例
世界中にファンを持つアニメ化ゲームの国内、海外サポート支援。ホスピタリティあふれる対応で顧客満足度UPをアップしました
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コラム
ライドシェアサービスの実態調査。グローバル、米国、アジア諸国で活用されるアプリを徹底比較をアップしました
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コラム
日本国内で人気の教育アプリを調査。2018年のダウンロード数No.1と利用頻度の高いアプリは？をアップしました
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コラム
カスタマーサポート運用代行会社が解説するサポート品質の向上のポイントをアップしました
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コラム
2018年上半期の人気スマートフォンアプリは？グローバル市場、国内市場別の調査結果をレポートをアップしました
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業種別事例
多言語でカスタマーサポートのクオリティ均一化を実現！ヨーロッパ、南米で安定運営をアップしました
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用語集
問い合わせ導線をアップしました
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用語集
コミュニティマネジメントをアップしました
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用語集
Porto（ポルト）をアップしました
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用語集
SLAをアップしました