業種別カスタマーサポート事例:フィンテック
仮想通貨やソーシャルレンディング(融資)、ペイメント、クラウドファンディングなど技術が進化し続けるフィンテック。この技術領域のサービスでも、アディッシュはカスタマーサポートの支援・代行を提供しています。ユーザーの問い合わせだけでなく、本人確認、認証の代行も実施する一例を紹介します。
アディッシュでは日本国内で展開するフィンテックを活用したサービスにカスタマーサポートを支援しています。
また、海外企業が日本進出する際に100%バイリンガルチームを設置し、その技術を導入する企業へのオペレーション、インサイドセールスも対応。日本から海外展開する際のオペレーションも可能です。
技術の進化が著しいフィンテック領域で、アディッシュは的確で真心の対応を実施しています。