アディッシュ株式会社
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アディッシュではこれまでに1000サービス以上にカスタマーサポートを提供してきました。その一部をご紹介します。
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新着情報
2019.04.18
アミューズメント施設（ゲームセンター、テーマパーク）における電話サポート（コールサポート）業務を代行した事例です。 滞りがちだった電話問い合わせ対応を、CS対応のプロとしてアディッシュが代行。また、サポートツールとチャットツールを中心としたオペレーションフローを構築し、お客様の声をリアルタイムに把握するとともに見える化とデータ化を実現。施設での対応改善、サービス向上に役立てる仕組みができました。
2019.04.08
iOS、Android等の主要プラットフォームでゲームアプリを配信、運営している開発企業へのCS（カ…
2019.02.28
多数のプラットフォームに展開している人気RPGゲームのゲームサポートを代行した事例です。 同ゲームは…
2019.02.05
地場ホストの家や体験をユーザーが楽しむシェアリングエコノミーサービスに対してのカスタマーサポートを提…
2018.12.03
2001年の創業後、ゲームを中心にさまざまなアプリで成長したモバイルファクトリー。2015年の東証マ…
2018.11.20
日本の人気コンテンツをスマホアプリゲーム化し、欧州や米国などに配信した際の多言語カスタマーサポートの…
2018.10.29
シェアリングエコノミーサービスにカスタマーサポートを数年に渡り提供しています。スキルシェアのサービス…
2018.09.27
世界中に多くのファンを持つさまざまなアニメをゲームアプリ化して、英語圏やアジア圏に次々と配信するエン…
米国資本のフィンテック企業の日本進出を成功させるためのカスタマーサクセスパートナー。日本進出の鍵とな…
2018.08.20
全世界にネイティブアプリを提供するパブリッシャーの多言語化とカスタマーサポートを代行。新しくリリース…
2018.08.16
国内を中心に展開するC2C Webサービスのカスタマーサポート業務を、社内で拡大するか、アウトソース…
2018.07.19
SNS運用のノウハウがクライアントにない中、アディッシュの支援によりTwitter経由のアプリ事前登…
2018.06.18
独特なゲーム感で人気に火が点き、急激にユーザー数を獲得したゲームアプリ。比例するように増加した問い合…
別のサポート代行会社からのリプレイス案件としてスタート。「提案段階から課題を解析し、深く理解に務めよ…
2017.12.27
日本で運用し人気を集めていたタイトルを英語にローカライズし、北米のAndroid・iOSにてリリース…
2017.12.28
ネイティブアプリを積極的に開発し、常に全世界を対象にリリースしています。新しくリリースしたアプリにヨ…
