日本語だけでなく、10言語以上を365日対応。
アプリゲーム、フィンテック、フリマサービス、ECサービス、
シェアリングエコノミーなどのカスタマーサポートを支援。
※アディッシュ提供サービスの事例も含みます。アディッシュでは2010年からSocial App Supportとしてソーシャルアプリにカスタマーサポートの代行を提供しています。
これまでの実績は1,000以上。電話やメール、チャットなどで届くユーザーからのお問い合わせに高い品質で対応いたします。日本国内での展開はもちろん、多言語での対応も可能です。 技術進化の激しいアプリ、Webサービス市場において、支援企業の付加価値となるよう、真摯に顧客となるユーザと向き合うサービスを続けていきます。
サービスの成長とともに変化するユーザーの問い合わせ内容の対応を常にPDCAで改善し品質と効率性を向上。問い合わせユーザーの満足度を高め、ファンに転化します。
ゲームやフィンテック、シェアリングエコノミーなどへアディッシュが提供してきたカスタマーサポートの事例を業種別にまとめました。
