サービス案内

エスカレーション管理ツールPorto(ポルト)

ソーシャルアプリサポートでは、管理システムをASPで提供。アプリ運営担当者や開発担当者のエスカレーション管理の煩雑化による「管理不能化リスク」、「対応工数の肥大化」を防止します。

Porto5つの特長

img_porto01.gif チケット発行メール受信⇒チケット選択⇒コメント記入の簡単操作 

チケット個別ページ

img_porto02.gif 貴社で対応が必要なチケットのみ表示

img_porto03.gif 検索機能で過去分のチケットもソート表示

img_porto04.gif 緊急対応チケットは最上部に赤字で表示

チケット一覧ページ

img_porto05.gif 自社開発ツールなので追加機能を随時実装

サービス導入実績を見る

参考価格

365日プラン

メール 70,000円(月間100件)
電話 80,000円(月間50件)

土日祝日対応プラン

メール 45,000円(月間100件)

ワンストップ海外展開サポートプラン※

333,000円(月間300件・5千単語翻訳)

Facebookページ ファンサポートプラン

150,000円(月間300件)

RMT監視プラン

150,000円

※ ワンストップ海外展開サポートプランは、ローカライズ、カルチャライズ、開発デバッグ、サーバ管理、ユーザーサポートの費用となります。

 

エスカレーション管理ツールPorto(ポルト)

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