よくある質問

ソーシャルアプリサポートを導入されるお客さまから寄せられるご質問にお答えします。

どのような問い合わせが多くありますか?

ソーシャルゲームの場合、頻繁にイベント開催やアップデートを行うため、バグの問い合わせが多く、また、新アプリのリリース時には、アクセス過多によるアプリにアクセスできないといった内容のお問い合わせが増えます。

初めてご利用される方からは、「合成したらカードがなくなった」というお問い合わせや、レアカードが出ないことに対するクレームをいただくことがあります。

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