お役立ち情報ブログ

ソーシャルアプリやスマートフォンアプリのユーザーサポートに関わる内容、海外のスマートフォンアプリ事情まで幅広く紹介するブログです。アプリ運用や海外展開時のご参考にどうぞ!

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ブログ一覧

2017年8月8日

グローバル市場において、アプリストアの売上、特にゲームアプリの売上は年々増加の一歩を辿っています。現在どのようなゲームアプリに人気が集まっているのでしょうか? また、どのようなカテゴリのゲームアプリが人気で、どんな国でダウンロードされているのでしょうか?

今回のレポートでは、グローバル市場におけるApple App StoreとGoogle Playで、2017年5月から6月までにダウンロード数を急増させたゲームアプリのトップ5をご紹介します。

2017年7月26日

アプリのカテゴリには様々なものがありますが、各カテゴリの上位にはどんな会社がランキングされているのでしょうか?今回は、国内Apple App Store、2017年Q1(1月-3月)のデータを使用して、売上金額トップ10カテゴリでの、ダウンロード数と売上金額ランキングのトップ3パブリッシャーをレポートします。これにより、各カテゴリのダウンロード数、売上金額に関して、アプリではなく、どんな会社が上位にきているのかがご理解いただけると思います。

2017年7月25日

欧米の主要国のスマートフォン浸透率はすでに80%を超えており、今後は特に新興国での普及が爆発的に拡大すると言われています。では新興国の代表的な国であるブラジルでどのようなアプリに人気が集まっているのでしょうか?特に日本のアプリではどのアプリが人気なのでしょうか?

今回は2017年5月、ブラジルでのGoogle Playダウンロード数ランキングから、人気日本アプリをご紹介します。

今年のゴールデン・ウィークで一番ダウンロードされたアプリは?

2017年6月13日

本年に入っても続々と新作がリリースされているアプリストアですが、今年のゴールデン・ウィークではどのアプリが一番ダウンロードされたのでしょうか?

今回は集計期間を2017年4月30日から5月6日のゴールデン・ウィーク内に設定し、Apple App StoreとGoogle Playでのダウンロード数トップ5のアプリをレポートします。

2017年6月1日

今回は2017年に入ってから人気が集まっている、国内のゲームアプリ市場のダウンロード数にフォーカスしてみました。集計期間を2017年1月1日から5月10日に設定し、本年に入ってからのApple App StoreとGoogle Playでのダウンロード数トップ5のアプリをレポートします。

さらにパブリッシャー別にアプリのダウンロード数を集計し、各プラットフォームでのトップ5のパブリッシャーもレポートします。これにより本年に入ってからどのアプリ、どのパブリッシャーがダウンロード数を増加させているのかをご理解いただけると思います。

 

2017年5月16日

日本のスマートフォンアプリ市場は現在も増加のトレンドにあり、すでにアメリカ市場を上回る市場規模になっています。ではカテゴリ別に比較した場合、どのカテゴリが一番売上を拡大しているのでしょうか?

今回は2015年と2016年の通年データを比較し、2016年売上金額トップ10カテゴリでの前年対比増加率ランキングをご紹介します。

2017年4月10日

米国は欧米の中で最大のアプリ市場であり、この市場で成功すれば他の英語圏でも成功できる確率が高いため、グローバル戦略上非常に重要な市場になっています。ではこの米国市場で成功しているパブリッシャーは誰なのか?

今回は米国市場にフォーカスし、2016年、Apple App StoreとGoogle Playでのダウンロード数、売上金額Top5のパブリッシャーをご紹介します。

2017年3月29日

現在Apple App Store、Google Playの「フード&ドリンク」のカテゴリで新しい動きが出てきています。それは、従来「写真とテキスト」がメインであった料理レシピアプリに対して、「動画」でレシピを説明するアプリに人気が集まっていることです。

今回は、このような「動画」レシピアプリにフォーカスし、現在どれくらいのダウンロード数を達成しているのか、過去からのトレンドも含めてご紹介します。

2017年3月8日

前々回のコラムにて、グローバル市場において2016年にリリースされたアプリで、リリース後7日間でのダウンロード数トップ10のアプリをご紹介しましたが、今回はこの日本市場版をレポートします。

具体的には、2016年、国内のApple App Storeでリリースされたアプリのダウンロード数トップ10と、リリース後7日間のダウンロード数トップ10アプリをご紹介します。

2017年2月24日

日本を含めたグローバル市場において、2017年に入ってからリリースされたアプリで、現在最大のダウンロード数を達成しているのはどのアプリでしょうか?

今回はグローバル市場Apple App StoreとGoogle Playの2017年1月1日から2月18日までのデータを使って、今年リリースされたアプリで、各アプリストア、ダウンロード数トップ10のアプリをご紹介します。

2017年2月6日

グローバル市場において2016年にリリースされたアプリで、最大のダウンロード数を達成したアプリはどのアプリだったのでしょうか?

今回は、2016年にリリースされたアプリのダウンロード数Top10アプリと、リリース後7日間でのダウンロード数トップ10のアプリをご紹介します。

2017年1月20日

2016年の年末商戦に当たる12月、どのアプリがユーザーの注目を集め、ダウンロード数を急増させたのでしょうか?

今回は、2016年12月、国内Apple App Store、Google Playでダウンロード数を急増させたアプリを、ゲームとゲーム以外に分けて、ダウンロード数トップ5をリストアップしてみました。

2016年12月27日

本年話題となったエンターテイメント・コンテンツとして、ピコ太郎の「PPAP」。 実はこの「PPAP」の大人気をいち早く予測し、世界規模で大成功しているスマートフォン・ゲームアプリがあります。
今回はこの「Pineapple Pen」ゲームの特徴についてご紹介します。 

2016年12月21日

欧米最大の市場、米国のApple App Store、Google Playの売上ランキングトップ100には、どの日本のゲームアプリがランクインしているのでしょうか?

今回は、2016年11月、米国のApple App Store、Google Playでのゲームカテゴリ売上ランキングトップ100以内に入った日本のゲームアプリをピックアップしてその特徴を説明します。

現在アメリカ、イギリスではどのゲームに人気が集まっている?イメージ画像

2016年11月25日

欧米市場で最大のマーケットであるアメリカ、第2位であるイギリスでは、現在どのようなゲームに人気が集まっているのでしょうか?
今回、2016年10月のApple App Storeデータを使用し、アメリカとイギリス、ゲームカテゴリでのダウンロード数、売上金額ランキングトップ5のアプリをピックアップして、その特徴を分析してみました。 

2016年11月15日

日本のゲームにとって、親和性があり、一番成功確率が高いと言われているアジア市場では、現在どの日本のゲームアプリが上位にランキングされているのでしょうか?
今回2016年10月、中国、台湾、韓国で、売上ランキング50位以内にランキングされた日本のゲームアプリをリストアップしてみました。

2015年6月26日

スマホゲームのアップデートやイベント情報をユーザーに届け、アプリのリテンション率を上げる方法として、アプリ内通知の他にソーシャルメディアを用いた告知があります。

実際にアメリカのスマホゲームではどのようなソーシャルメディアで公式アカウントを運用しているのか、iOS売上げトップ50のアプリを調査しました。

2015年5月29日

アメリカのアプリ(スマホゲーム)がどのようにユーザーサポートで返信をしているのか、①返信時間・②返信文の長さ・③返信トンマナ(挨拶・お礼)・④返信トンマナ(ユーザー名・対応者名の有無)の4つの項目で調査・分析しました。

2015年5月19日

スマホゲームのお問い合わせ対応はメールサポートだけで大丈夫・・そう思っていませんか?少なくとも海外ではどうやら違うようです。

日本・韓国・中国・アメリカの売上げトップ50のアプリがどのようにユーザーサポートを行っているのか、チャット・電話サポートを徹底比較していきましょう。

2014年11月12日

中国には、スマートフォンのアプリやゲームのターゲットユーザーが3億5000万人います!彼らは中国のソーシャルメディアを日々使いこなし、さまざまな発信をしています。このソーシャルメディアを使いこなすユーザーと積極的なエンゲージメントを築くために、中国のソーシャルメディアに進出してみませんか?代表的なweiboと人人網を詳しく見ていきましょう。weiboへの登録方法も紹介します。

2014年10月20日

スマホゲーム・アプリでユーザーサポートを行うことは当たり前となってきましたが日本国内においてそのほとんどがメールによる対応です。 しかし一部の企業ではコールサポートを提供しユーザーがいち早く運用会社側と連絡をとれるようにしています。では、実際にスマホゲームにおいて、どの程度の運用会社が、コールサポートを設けているのでしょうか? 日本、韓国、中国における売上げトップ50のゲームを調査しました。

2014年10月10日

既存顧客の満足度の向上を図ることが大切というのは、多くの人が漠然と認識しているかと思います。2012年のAccentureの調査によると日本では38%、全世界平均では62%のユーザーが、質の悪いユーザーサポートを受けたことを理由に、ブランドや取引先を変更したと答えています。また、新しい顧客の確保にかかる費用は、既存の顧客保持にかかる費用と比較すると6-7倍かかると推測されています。
今回はそのユーザー満足度を測ることができるユーザーサポート用のツールを4つご紹介します。
 

2014年9月29日

スマホゲームは、ソーシャルメディアとの関係性を抜きにしては語れません。多くのゲームは、ソーシャルメディアを使ったプロモーション展開をおこなっています。では、実際のところ、具体的にはどのような施策をとっているのでしょう? 日本、韓国、中国のiOS(韓国はAndroid)の売上上位50タイトルのゲームでのソーシャルメディア活用を調査してみました。

2014年05月22日

中国最大のゲームショー「ChinaJoy」でGeneral Managerとして活躍し中国のゲーム事情に詳しいSimon Zhu氏にインタビューし、中国市場を狙う海外ディベロッパーに期待すること、及び中国市場の特徴について聞いてみました。

2014年3月18日

アプリをリリースした後一番気になることは世間がアプリをどう思っているのか、ではないでしょうか?
これまで企画・開発と一生懸命行ってできた成果を世間はどう思うのか、定期的に知りたいですよね。

今回は海外のディベロッパーが常に見ているサイトからユーザーが攻略方法やハッキングビデオを投稿する動画サイトまで、代表的な5つのサイトを紹介します。 

アメリカ向けアプリ提供者(開発予定の方も)必読! 13歳以下ユーザーのプライバシーを守る米国の連邦取引委員会のCOPPAとは

2013年12月10日

スマホ・インターネットの利用者が若年層にも多く広まっている中、青少年とインターネットのリスクは日本国内でも多く討議されています。この動きは当然日本のみならず世界中で起こっており、各国政府関連機関が規制化等の整備を行っています。

今回は海外向けにアプリ開発を行っている会社様の多くに関係がある、アメリカ市場の規制について紹介します。

2013年8月23日

ゲームローカライズ会社”アクティブゲーミングメディア社”との提携プレスリリースを配信いたしました!
本プレスリリースに伴い皆様により深く「ローカライズ」を理解していただこうと、”アクティブゲーミングメディア社” CEOイバイ様にインタビューのご協力をいただきました。

2013年7月31日

前回に引き続きアメリカ、サンフランシスコに本社を持つTapjoyJapan様のインタビューです。

今回はこれまで多くの北米で配信されているゲームを見てきたTapjoy様だからこそ感じる、北米と日本のゲームの違いや気をつけるべき点等を聞いてみました。

2013年7月24日

今多くの日本の開発会社が注目する北米市場でのプロモーションについてアメリカ、サンフランシスコに本社を持つTapjoyJapan様にインタビューしてきました!
北米市場でのプロモーション方法だけでなく、アメリカのゲームと日本のユーザーの違い、マネタイズ方法の違い、業界の違い等色々紹介しています。

2013年6月25日

韓国・中国・北米で流行しているゲームや業界動向をゲットするために参考になる各国ゲーム情報サイトをまとめました。

2013年6月5日

世界各国のゲーム市場状況の情報収集に最適なゲームカンファレンスのまとめです。特に各国から人が集まるアメリカ開催のものでまだチケット購入が間に合うカンファレンスをご紹介します。

2013年5月17日

ソフトバンクテレコムさんと共同で配信したプレスリリースの詳細をご紹介。中国アプリではどこに番号を掲載しているのか、どういう番号を使っているのか等の参考にしてください!

2013年4月18日

前回に引き続きは各国のユーザーサポートの状況を独自にリサーチしたデータのご紹介です!今回は中国マーケット。同じアジアでもユーザー対応方法が日本と大きく異るようです!

2013年3月4日

今回は各国のユーザーサポートの状況を独自にリサーチしたデータのご紹介です!初回は北米マーケット。フォーラム文化が浸透していますが日本のソーシャルアプリはメールサポートが必要になりそうですね。また今回ご紹介した資料は3月8日に行われるGREE様主催のGREE Platform Conferenceで詳細冊子をお配りしておりますので是非弊社ブースまでお越しください!

2013年2月5日

徐々に日本のSAPが北米を中心とした海外マーケットに進出していますが売れてるアプリはどういった会社が出してるのかなどなど定期的にランキングをチェックしていきたいと思います!

まず今回は北米マーケットから見ていきます。

2013年1月28日

前回に引き続きインターアローズ社と共催で行なっている海外展開向けセミナーのデータから、今回は各国のスマートフォンプラットフォームにてどのくらいのダウンロード数があり売上規模があるのかをご紹介したいと思います。 日本は上位ランキングにいるゲームの売上は非常に高いことで有名ですが、では海外はどうなのか?プラットフォームごとに上位200位の平均ダウンロード数と売上規模を示したデータ国別でご紹介します。海外にアプリを出した際に一定の売上規模を狙えるか等の参考にしてみてください!

2012年12月20日

コラムの記念すべき第1回目は、2012年春からインターアローズ社と共催で行なってきた海外展開向けセミナーのレポートをお届けします。2012年12月に第3回目を開催し、今回は15名の方にお集まりいただきました。インターアローズ社様には、いつもDISTIMOやモビレンズから大変貴重なデータをご紹介いただき、毎回ご参加いただいた方にも満足いただいております

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